Wer weiss schon, was die Zukunft bringt? Während der philosophische Teil dieser Frage unbeantwortet bleibt, brachte die Adobe Summit in London vom 10.–11. Mai 2017 bezüglich digitalem Marketing gewaltig Licht ins Dunkel. Dass Antworten auf diese Frage den Schlüssel für die digitale Zukunft bedeuten, untermauerte an der Summit das scheinbar lückenlose Who is Who der internationalen Marketing- und IT-Szene.

Im Mittelpunkt der Adobe Summit in London stand der digitale Wandel, hin zum personalisierten Kundenerlebnis (EXPERIENCE BUSINESS). Und weil auch in Zeiten der digitalen Transformation das effektive Erlebnis nicht mit Fachbegriffen herbeigeredet werden kann, wollten wir lieber gleich loslegen und zeigen, was Sache ist. In welche Richtung uns die digitale Revolution führt, durften unsere Standbesucher hautnah selbst erleben.

Wenn Roboter Fussball spielen und die Steuerung über eine App erfolgt, ist dies heute nicht mehr als Exzess japanischer Technologiebesessenheit zu verstehen. Am Prime-Force-Messestand war exakt das unser spielerischer Ansatz zur Veranschaulichung der Bewegung in Sachen MOBILE APP DEVELOPMENT, INTERNET OF THINGS (IOT) UND CONNECTED CARS.

Die smarten Miniroboter, genannt Cozmo’s, wurden von deren Erfindern eher mit Stapelfähigkeiten ausgestattet. An unserem Stand waren jedoch Scorerqualitäten gefragt, was für uns Ansporn genug war zur PERSONALISIERUNG DES KUNDENERLEBNISSES.

Mittels der von Prime Force eigens für die Messe entwickelten App zur Steuerung der lernfähigen Miniroboter lieferten sich unsere Standbesucher mitreissende Begegnungen in einer auch für Fussball-Cracks völlig neuen Spielkonfiguration. Dass die kleinen Alleskönner nicht bloss Befehlsempfänger, sondern intelligente Wesen mit Launen und eigenem «Kopf» sind, sorgte für einige unerwartete Spielzüge und damit für zusätzlichen Spielpass und Spannung bis zur letzten Minute.

Und für diejenigen unter uns, welche «Italia’90» nicht bloss als Wikipedia-Eintrag zur Fussballweltmeisterschaft von 1990 kennen, den Namen Salvatore Schillaci nicht mit dem Italiener um die Ecke verwechseln und hinter dem Begriff «Tipp-Kick» definitiv keine Online- Wettbörse vermuten, gab es zudem noch eine gehörige Portion Retro-Feeling!

Stijn Bossink, Team Leader bei Shimano Europe B.V. in Eindhoven (NL), trocknete seinen Gegenspieler eiskalt ab und sicherte sich bei der späteren Verlosung der Retro-Tipp-Kick-Spiele gleich auch noch ein persönliches Erinnerungs-Goodie.

Kaum angefangen war sie auch bereits wieder Geschichte. In Erinnerung bleiben uns von der Adobe Summit EMEA 2017 nebst vielen spannenden Einblicken in die Zukunft des DIGITALEN MARKETINGS insbesondere die vielen guten Gespräche mit unseren Besucherinnen und Besuchern. Und zwar sowohl jene während der Messe als auch – und nicht zuletzt – diejenigen spätabends an der Hotelbar ;-). Dass sich die Besucher mit unserer Erlebniscrew mitunter in Schwedisch, Polnisch oder Serbisch unterhielten, verdeutlichte einmal mehr, dass die Personalisierung nicht nur auf technologischer, sondern auch auf menschlicher Ebene eine entscheidende Komponente darstellt. Denn wie heisst es so schön, Sprachen verbinden Menschen. Dass wir aber just in Grossbritannien, am Ort des Geschehens, (noch) keinen Standort haben, liess sich selbst von den besten Rhetorikern in unseren Reihen nicht wegdiskutieren. Aber was nicht ist, kann ja noch werden. Und eines ist sicher: Wir arbeiten daran!